Linea Diretta Anticontraffazione
Il servizio “Linea Diretta Anticontraffazione” (LAC) offre, gratuitamente, ai consumatori e alle imprese, in particolare di micro, piccole e medie dimensioni, assistenza e informazioni sugli strumenti di tutela previsti dalla normativa vigente in caso di violazione dei diritti di Proprietà Industriale (marchi, brevetti, disegni), anche al fine di consentire l’attivazione di procedure di contrasto a livello nazionale e internazionale.
Per fornire ai cittadini, alle imprese e agli addetti ai lavori una prima assistenza e per consentire all’Autorità competente di svolgere al meglio il proprio compito di tutela è necessario compilare un “modulo di segnalazione “ per fornire il maggior numero di informazioni e dati utili ad identificare il caso di contraffazione per il quale si chiede l’intervento repressivo:
- Identificazione del segnalante;
- Identificazione del prodotto protetto da diritto di PI;
- Ogni altra informazione ritenuta utile alla valutazione dell’Autorità competente.
Gli utenti possono segnalare i casi di contraffazione di cui sono vittime o testimoni accedendo al servizio attraverso i seguenti canali:
- indirizzo e-mail dedicato: anticontraffazione@mise.gov.it
- PEC: anticontraffazione@pec.mise.gov.it
- linea telefonica dedicata: +39-06.4705.3800, attiva dal lunedì al venerdì dalle 9:00 alle 17:00.
Il servizio è svolto da personale specializzato della Guardia di Finanza, in coordinamento con la DGPI-UIBM, che riceve e valuta le segnalazioni pervenute dagli utenti e opera in diretto collegamento con le Forze di Polizia.
La DGPI-UIBM non è competente in materia di certificazioni CE, conformità e sicurezza dei prodotti, pertanto la LAC non gestisce segnalazioni relative a tali ambiti.